La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site de LTV INTERNATIONAL, exploitant le nom commercial LTV Marketing, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LTV INTERNATIONAL
Nom commercial : LTV Marketing
C.O. ANTRIX CORPORATE SOLUTIONS LTD
Level 2, Hennessy Tower
Pope Hennessy Street
Port Louis
Maurice
E-mail : support@ltv-marketing.com
2. Données personnelles collectées
LTV INTERNATIONAL collecte uniquement les données personnelles communiquées volontairement par les utilisateurs au moyen des formulaires présents sur le site.
Le site comporte deux types de formulaires :
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons notamment collecter :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
- le nom de votre entreprise ou votre activité professionnelle, lorsqu’il est demandé ;
- les informations que vous choisissez de renseigner dans votre message.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de prendre connaissance de votre demande, vous recontacter et, le cas échéant, échanger avec vous au sujet d’une éventuelle collaboration ou prestation.
Formulaire de candidature
Lorsque vous utilisez le formulaire permettant de postuler auprès de LTV Marketing, nous pouvons notamment collecter :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
- les informations relatives à votre expérience professionnelle ;
- les informations figurant dans votre CV ou les documents éventuellement transmis ;
- toute autre information que vous choisissez volontairement de communiquer dans le cadre de votre candidature.
Ces données sont utilisées uniquement afin d’étudier votre candidature et de pouvoir vous contacter dans le cadre du processus de recrutement ou de collaboration concerné.
Nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de votre demande ou de votre candidature.
3. Comment les données sont-elles transmises ?
Les informations renseignées dans les formulaires du site sont transmises à LTV INTERNATIONAL à l’adresse :
LTV INTERNATIONAL n’utilise pas, sur ce site, de plateforme de CRM, d’outil d’automatisation marketing ou d’outil tiers destiné à exploiter les informations transmises via ces formulaires.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage automatisé.
4. Finalités du traitement
Les données collectées via le site sont utilisées uniquement afin de :
- répondre aux demandes envoyées par l’intermédiaire du formulaire de contact ;
- prendre contact avec les prospects ayant sollicité LTV Marketing ;
- étudier les candidatures reçues ;
- contacter les candidats dans le cadre d’un éventuel processus de recrutement ou de collaboration ;
- assurer le suivi des échanges initiés par l’utilisateur ;
- répondre, lorsque cela est nécessaire, aux obligations légales ou réglementaires de LTV INTERNATIONAL.
Les données communiquées via les formulaires ne sont pas utilisées pour l’envoi automatique de newsletters ou de campagnes commerciales.
5. Base juridique du traitement
Selon la nature de votre demande, le traitement de vos données repose notamment sur :
- votre démarche volontaire consistant à contacter LTV INTERNATIONAL ;
- les mesures prises à votre demande avant la conclusion éventuelle d’un contrat ;
- l’intérêt légitime de LTV INTERNATIONAL à répondre aux demandes professionnelles qui lui sont adressées ;
- les démarches précontractuelles liées à l’étude d’une candidature ;
- le respect des obligations légales de LTV INTERNATIONAL lorsque cela est nécessaire.
6. Destinataires des données
Les données transmises par les formulaires sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de LTV INTERNATIONAL qui ont besoin d’en prendre connaissance afin de traiter votre demande ou votre candidature.
LTV INTERNATIONAL ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles collectées par l’intermédiaire de ce site.
Les données peuvent néanmoins être communiquées lorsqu’une telle transmission est requise par la loi ou par une autorité compétente.
7. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Dans le cadre du fonctionnement technique du site, l’hébergeur peut être amené à traiter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
8. Cookies et suivi de navigation
LTV INTERNATIONAL n’utilise pas ce site pour effectuer du profilage publicitaire ou suivre les utilisateurs à des fins marketing.
Le site peut néanmoins utiliser des éléments techniques strictement nécessaires à son fonctionnement.
L’hébergeur du site peut également générer des journaux techniques nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et à la maintenance de l’infrastructure.
Aucun outil d’analyse d’audience, de CRM ou d’automatisation marketing n’est utilisé par LTV INTERNATIONAL sur ce site.
9. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande pour laquelle elles ont été communiquées.
Demandes de contact
Les informations transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi d’une éventuelle relation commerciale.
Lorsque les échanges débouchent sur une relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées pendant une durée supplémentaire afin de respecter les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.
Candidatures
Les informations reçues dans le cadre d’une candidature sont conservées pendant la durée nécessaire à l’examen de la candidature et au processus de recrutement ou de collaboration concerné.
Lorsque la candidature n’aboutit pas, les données peuvent être conservées pour de futures opportunités pendant une durée maximale de 2 ans à compter du dernier contact avec le candidat, puis sont supprimées, sauf obligation légale contraire. Le candidat peut demander leur suppression à tout moment.
10. Sécurité des données
LTV INTERNATIONAL met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations reçues contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la divulgation non autorisée ;
- l’altération ;
- l’utilisation abusive.
L’accès aux données est limité aux personnes ayant besoin d’en prendre connaissance dans le cadre du traitement de la demande ou de la candidature.
11. Vos droits
Conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.
Selon votre situation, vous pouvez notamment demander :
- à savoir si LTV INTERNATIONAL détient des données vous concernant ;
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données incorrectes ou incomplètes ;
- l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- la limitation de certains traitements ;
- l’opposition à certains traitements.
Le Data Protection Office mauricien confirme notamment l’existence des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition.
12. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Votre demande devra permettre à LTV INTERNATIONAL d’identifier les données concernées.
Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données contre un accès non autorisé, des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées.
13. Réclamation
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez saisir l’autorité compétente à Maurice :
Data Protection Office – Republic of Mauritius
Le Data Protection Office est l’autorité chargée de veiller au respect du Data Protection Act 2017 à Maurice.
14. Modification de la politique de confidentialité
LTV INTERNATIONAL peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site.
15. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
LTV INTERNATIONAL
Nom commercial : LTV Marketing
C.O. ANTRIX CORPORATE SOLUTIONS LTD
Level 2, Hennessy Tower
Pope Hennessy Street
Port Louis
Maurice
E-mail : support@ltv-marketing.com